LPA y Asociados, con domicilio legal en Av. Libertador 6966, Piso 5, Depto. B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-64587541-5, es titular del sitio web www.signzen.com.ar y de la plataforma de firma electrónica y validación de identidad SIGNZEN (en adelante, "SIGNZEN").
Desde el momento en que usted accede a nuestro sitio web o utiliza la plataforma SIGNZEN —ya sea como cliente contratante del servicio o como participante de un proceso de firma iniciado por un tercero— está aceptando los presentes Términos y Condiciones, y queda sujeto a ellos. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados o actualizados en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones o actualizaciones regirán desde su publicación en este sitio.
1. Objeto del servicio
SIGNZEN es una plataforma que permite a sus clientes gestionar procesos de validación de identidad digital y firma electrónica de documentos, mediante mecanismos de verificación biométrica, validación documental, validación de canales de contacto (OTP) y captura de evidencias contextuales, generando un Expediente Electrónico de Evidencias asociado a cada trámite.
2. Validez legal de la firma electrónica
Los procesos de firma realizados a través de SIGNZEN se llevan a cabo en un todo de acuerdo con lo establecido por la Ley Nacional de Firma Digital N° 25.506 de la República Argentina, sus decretos reglamentarios y modificaciones. El participante que completa un proceso de validación de identidad y firma en SIGNZEN declara bajo juramento que los datos provistos son verídicos, que ha completado los pasos de validación biométrica de forma personal y voluntaria, y que la firma electrónica allí plasmada expresa su plena conformidad, con el mismo valor jurídico, eficacia y fuerza probatoria que la firma manuscrita.
3. Naturaleza de las evidencias generadas
Cada proceso de firma genera un conjunto de evidencias documentales, biométricas, contextuales y técnicas (incluyendo, entre otras, captura de documento de identidad, prueba de vida, comparación biométrica facial, validación por OTP, geolocalización, dirección IP y huella criptográfica del documento) destinadas a acreditar identidad, consentimiento e integridad documental, conforme se detalla en la documentación técnica de SIGNZEN disponible a solicitud. La valoración jurídica de dichas evidencias en un proceso judicial o administrativo dependerá de la legislación aplicable y de las circunstancias particulares de cada caso.
4. Obligaciones del usuario
El usuario que participa de un proceso de firma o accede al sitio web se compromete a utilizar la plataforma en forma lícita, a proporcionar información veraz y exacta, y a no intentar suplantar la identidad de un tercero. El usuario es responsable de la exactitud de la información y de las imágenes que provea durante el proceso de validación, y será responsable de las consecuencias de proporcionar información falsa o inexacta.
5. Propiedad intelectual
No está permitida la duplicación, copia, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de este sitio web o de la plataforma SIGNZEN (incluyendo, pero no limitándose a: textos, gráficos, logos, imágenes, iconos, marcas, código fuente y archivos), aun citando las fuentes, salvo consentimiento expreso y por escrito de LPA y Asociados.
6. Calidad del software y limitación de responsabilidad
Este sitio web, la plataforma SIGNZEN y sus contenidos se proporcionan "tal cual". No garantizamos la ausencia total de errores, interrupciones o defectos en el funcionamiento del sitio o de la plataforma, ni la ausencia de virus u otros componentes dañinos, si bien declaramos que hemos adoptado diligentemente las medidas necesarias, dentro de nuestras posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad. LPA y Asociados no se hace responsable por los daños o perjuicios que cause a sí mismo o a un tercero cualquier persona que infrinja las condiciones, normas e instrucciones establecidas en este documento o que vulnere los sistemas de seguridad de la plataforma.
7. Hipervínculos
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8. Disponibilidad del servicio
LPA y Asociados procurará mantener la disponibilidad y continuidad del servicio, sin perjuicio de eventuales interrupciones programadas o no programadas por razones de mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor, de las cuales se procurará informar a los clientes con la mayor antelación posible cuando ello sea factible.
9. Jurisdicción y legislación aplicable
El usuario acepta que todo conflicto de intereses o diferencia que pueda surgir como consecuencia del uso del sitio web o de la plataforma SIGNZEN será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a todo otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. El usuario es responsable de cumplir con las leyes de la jurisdicción desde la cual accede al sitio o a la plataforma.
Contacto
Ante cualquier duda o consulta respecto de estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a comercial@signzen.com.ar.